Phòng chống tham nhũng trong công tác Cải cách hành chính

UBND phường đã ban hành các văn bản triển khai đầy đủ, kịp thời các nội dung chỉ đạo, hướng dẫn thủ tục CCHC cũng như thường xuyên chỉ đạo, quán triệt và yêu cầu bộ phận chuyên môn đẩy mạnh CCHC, tập trung chuyển đổi số, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin để nâng cao hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành, xử lý và giải quyết công việc. Tập trung quyết liệt trong phân công, phân cấp, gắn trách nhiệm người đứng đầu. Đồng thời tăng cường kiểm tra CCHC, kiểm tra kỷ luật, kỷ cương hành chính thường xuyên và đột xuất. UBND phường đã thực hiện 29 buổi kiểm tra công vụ với các nội dung thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính tại cơ quan UBND phường. Qua kiểm tra, tất cả các đồng chí cán bộ, công chức, lao động hợp đồng đều chấp hành đeo thẻ đúng quy định, thực hiện nghiêm túc nội quy, quy chế, trang phục công sở lịch sự. Phường hiện đang niêm yết 216 TTHC thuộc 12 lĩnh vực theo quy định. 100% TTHC được niêm yết công khai trên trang thông tin điện tử của phường và tại Bộ phận “Một cửa” của phường để cá nhân, tổ chức đặc biệt người già, người khuyết tật có thể dễ dàng tìm hiểu. Công khai số điện thoại, địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của cá nhân tổ chức về quy định hành chính, tiếp nhận và xử lý các phản ánh kiến nghị các cá nhân, tổ chức về quy định hành chính. 100% TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của phường đã được các công chức tham mưu thực hiện theo đúng quy định. UBND phường tiếp tục duy trì, áp dụng quy trình quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 vào thực hiện tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Đã giải quyết: 2.885 hồ sơ, số hồ sơ giải quyết trước hạn trong tháng: 2.874 hồ sơ đạt 99,62%

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân thực hiện các giao dịch, UBND phường còn thực hiện niêm yết công khai các thủ tục hành chính như: phí, lệ phí, quy trình thời gian giải quyết hồ sơ tùy theo từng lĩnh vực; thực hiện công khai quyết toán ngân sách; công khai các khoản quỹ đã vận động; chú trọng thực hiện cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính… Tại bộ phận một cửa, việc tiếp nhận, giải quyết TTHC phục vụ hành chính công được kiểm soát chặt chẽ, minh bạch, rõ ràng, đúng hẹn, được người dân và doanh nghiệp đánh giá cao. Để thanh toán phí lệ phí không sử dụng tiền mặt, UBND phường đã triển khai thiết lập quét mã QRCode để thanh toán phí, lệ phí trực tuyến. Từ 1/6/2024, 100% hồ sơ thanh toán phí, lệ phí không dùng tiền mặt. Thực hiện công khai các loại quỹ trên trang thông tin điện tử của phường và thực hiện giải quyết các chế độ, chính sách cho cán bộ, công chức, người lao động theo đúng quy định, công khai - minh bạch trong quản lý tài chính công.

Cùng với cải cách TTHC, công tác bồi dưỡng tập huấn cũng được chú trọng, 100% công chức phường đã tham gia đầy đủ các lớp tập huấn do quận và thành phố

tổ chức. Việc tiếp tục tập trung thực hiện quản lý, vận hành, khai thác hệ thống thông tin phục vụ xây dựng chính quyền điện tử phù hợp với định hướng của Chính phủ và các hướng dẫn của các cơ quan trung ương, của thành phố.

Triển khai kết nối liên thông gửi nhận văn bản trên phần mềm hệ thống quản lý văn bản và và điều hành tập trung thực hiện nhiệm vụ trọng tâm về chuyển đổi số. Trong năm 2024 không có đơn thư, phản ánh, kiến nghị của người dân về công tác CCHC, thái độ, cách làm việc của công chức phường. Có 02 phản ánh kiến nghị về giải quyết TTHC, tuy nhiên 01 phản ánh do lỗi của phần mềm và 01 phản ánh không thuộc thẩm quyền của UBND phường nên người dân đã rút đơn phản ánh.

Với sự lãnh đạo, chỉ đạo quyết liệt của cấp ủy Đảng, chính quyền phường đã ban hành đầy đủ, kịp thời hệ thống văn bản phục vụ công tác tổ chức thực hiện liên quan đến CCHC đáp ứng được yêu cầu của người dân, doanh nghiệp, đảm bảo thuận lợi, đúng quy định. Việc áp dụng khoa học, công nghệ vào quá trình thực hiện nhiệm vụ đã giảm bớt được những hiện tượng tiêu cực, sách nhiễu của cán bộ, công chức, viên chức, giúp cho việc quản lý và điều hành trong nội bộ cơ quan, tổ chức, đơn vị trở nên linh hoạt hơn, công khai, minh bạch hơn. Trong Năm, UBND Phường lấy 1.010 phiếu đánh giá sự hài lòng của cá nhân, người đại diện tổ chức đã trực tiếp giao dịch và nhận kết quả giải quyết TTHC tại phường. Kết quả: 100% người dân hài lòng và rất hài lòng khi thực hiện giao dịch và nhận kết quả giải quyết TTHC tại phường.

Đây chính là những điều kiện tốt để thực hiện nâng cao dân chủ, tăng cường sự giám sát của cán bộ, công chức, người lao động và nhân dân đối với mọi hoạt động thực thi quyền lực, sử dụng ngân sách, tài sản công góp phần tích cực vào kết

quả phòng chống tham nhũng, tiêu cực trên địa bàn phường.